무료 사이즈 교환에 대해서

저희 가게에서는 상품 도착 후에 사이즈가 맞지 않았던 경우, 무료로 사이즈 교환을 접수하고 있습니다.

사이즈 교환 순서

1. LINE에서 사이즈 교환을 하고 싶다는 취지와 하기 정보를 전해 주세요.
・주문 번호 ・주문시의 이름 ・주문시의 메일 주소 ・사이즈 교환을 희망하는 상품명 ・희망하는 사이즈

2. 포장 받은 상품을 폐사에 반송해 주십시오 반송처는 LINE에서 전하겠습니다.
※우송료는 고객 부담이 됩니다. 미리 양해 바랍니다.
※1주일 이내에 발송을 확인할 수 없는 경우는 사이즈 교환을 접수할 수 없는 가능성이 있습니다.

3. 반송이 완료되면 배송업체와 추적 번호를 LINE에서 알려주세요.

4. 폐사에서 상품의 도착을 확인하면, 다른 사이즈의 상품의 준비를 하겠습니다.

교환 불가의 조건

  • 고객님께 상품이 도착 후 3일 이내에 사이즈 교환 신청을 받지 못한 경우
  • 상품에 사용감・파손・오손을 볼 수 있는 경우
  • 상품 태그・부속품의 분실이 있는 경우
  • 당사가 지정하는 방법 이외의 상품 반송을 한 경우
  • 쿠폰/세일 등 특별 조건으로 판매한 상품의 경우
  • 상품 페이지 또는 캠페인 페이지 등에서 교환 불가라고 표기되어 있는 주문의 경우
  • 속옷, 수영복, 액세서리, 그 외의 착용에 의해 속옷 등을 개입하지 않고 직접 피부에 접하게 되는 상품
  • 품절의 경우는 사이즈 교환을 받을 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.
  • 2회째 이후의 사이즈 교환은 접수하고 있지 않으므로 미리 양해 바랍니다.