返品ポリシー

当店でのキャンセル・返金・交換のルールは下記の通りになります。

サイズ交換について
当店では商品到着後にサイズが合わなかった場合、無料でサイズ交換を受け付けております。

お客様都合によるキャンセル
当店ではお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
※配送遅延によるキャンセルは、ご注文からお届けまで1ヶ月以上かかる場合にのみ対応いたします。（お届けに1ヶ月以上要する旨が記載のある商品は除く）

お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。（サイズ交換を除く）

商品等の不具合による交換・返金
以下の条件にあてはまる場合、交換にて対応いたします。

対応条件
商品に不具合があった場合、もしくはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、商品の交換にて対応させていただきます。
ただし、下記に該当する場合は交換の対象外とさせていただく場合がございます。
交換時の送料は当社にて負担いたします。

交換不可の条件

お客様のもとに商品が到着後、3日以内に交換のお申込みをいただけなかった場合
商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
商品のタグ・付属品の紛失がある場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
商品の個体差の範囲内と判断される場合
製法上の軽微な跡など(お洗濯で落ちるもの)
糸のほつれ（糸始末）について
商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴が開くなどのものでない場合、商品自体に問題はございません。ハサミでほつれをカットしていただき、ご使用をお願いしております。
穴が開く等の不良と思われる場合は、お手数ではございますが画像添付の上、公式LINEにてお問い合わせください。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。